近日, 国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心编制的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》（下简称《报告》）正式发布，在省级政府网上政务服务能力总体指数评估中，湖北位列第8，较去年排名（全国第17位）跃升9位，成功进入全国第一方阵。
《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》的相关评估主要围绕在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度五项指标展开。《报告》显示，湖北网上政务服务能力水平总体指数为“高”。
在过去一年，湖北网上政务服务水平和能力进步明显，企业和群众在线办事获得感、体验感持续增强。
在提升网上政务服务水平、建设高标准“数字政府”的征程中，烽火持续构建“全省一朵云”顶层综合体系，以云计算、大数据技术加快促进政务信息融合共享，汇聚整合全省政务信息，消除数据孤岛，为全省“互联网+政务服务”改革提供了强有力支撑，成为核心引擎，从便利民生事项办理、优化营商环境、提升政府行政效率等方面助力“数字政府”建设、实现政务服务数字化转型升级。并且在政务、医疗健康、交通、教育等公共服务领域完成布局，并高速推进，在全省范围内基本实现了政务服务全覆盖，为新时代政府信息化插上大数据翅膀。
通过建设大数据能力平台，提供全面、高效的应用数据服务支撑；完善省一体化政务服务平台，持续深化“政务服务一网通办”；开发鄂汇办APP，上线918项高频便民服务，实现“办事不出门，随时随地办”；建设12345及好差评系统，为百姓和企业咨询、投诉、评价提供统一渠道和载体；建设互联网+监管平台、省可视化平台，以及长江大保护、河湖治理、重大项目三个政府中心工作智慧应用，持续提升政府治理能力。
围绕公共服务数字化、智能化转型为目标，烽火将按照全省数字政府总体战略部署，进一步发挥作为湖北省数字政府的平台优势，立足湖北实际，助力政府决策科学化，社会治理精准化，公共服务高效化，不断利用ICT技术力量将湖北数字政府建设推向新的阶段。
