9月6日以来，今年第11号台风“摩羯”先后在我国海南省文昌市、广东省徐闻县登陆，登陆时中心附近最大风力17级以上，且在超强台风级别维持时间长达64小时，导致多处电力、通信、交通等基础设施遭受严重破坏，通信服务保障面临严峻挑战。
海南
众志成城，迎风而战
面对超强台风“摩羯”的来袭，烽火通信紧密部署，积极配合运营商组建保障团队、制定应急预案、协调备件供应，确保在台风期间能够迅速响应、协同作战。
台风登陆时，保障团队第一时间了解客户需求，保证信息准确传递，并安排全员24小时值守，对网络进行实时监测和分析，及时发现问题风险，跟进处理进度，与客户并肩作战在第一线。台风肆虐后，树木倒伏、房屋坍塌，全省超过40%以上基站受损，随即进入高强度的紧急抢修中，保障团队与运营商齐心协力、相互支持，使抢修工作顺利进行。此外，烽火通信还开启绿色通道，调集应急光缆，火速驰援海南，保障抢险时效，支撑灾区快速重建。截至目前，通信基站累计退出服务16000余个，抢修恢复通信10000余个。
广东
提前部署，严阵以待
受台风过境影响，部分地市道路损毁、山体滑坡，通信基站出现中断和受损。烽火通信提前启动通信重保工作，统筹全省备件储备，将高风险备件提前调配至相关区域，保障团队7*24小时严阵以待，对设备、动力、线路积极做好巡防检查，每隔一个小时就针对重要节点、重要链路设备运行状态、流量情况等巡检一次，以便出现问题能够第一时间预警，争取抢修时间。截至目前，通信基站累计退出服务484个，抢修恢复通信410个。
烽火通信将践行央企责任担当，发扬连续作战精神，与运营商勠力同心，筑起坚实的通信服务防线，全力以赴助力灾区重建家园。
