尊敬的客户：
为了更好地协助运营商伙伴应对通信行业及电视新媒体行业的市场与技术产业变革，烽火通信科技股份有限公司特将MR821产品的关键生命周期里程碑向您知会，希望此信息能在您制定未来产品计划时提供参考。
MR821产品于 2022年8月1日起正式停止销售。在该日期之后，不再接受该型号产品的订单。
MR821产品于 2024年8月1日起计划/正式停止支持。在该日期之后，不再提供该产品的新需求开发类软件服务、软件版本问题定位服务。
MR821产品于 2025年8月1日起计划/正式停止服务。在该日期之后，不再提供技术支撑及技术咨询服务。
里程碑 | 说明 | 日期 |
停止销售日 | 烽火通信正式停止销售的日期，该日之后，MR821产品将不再接受该型号产品的订单。 | 2022.8.1 |
停止全面支持日 | 烽火通信正式停止支持的日期，该日之后，MR821产品将不再提供新需求开发类软件服务，软件版本问题定位服务。 | 2024.8.1 |
停止服务日 | 烽火通信正式停止服务的日期，该日之后，MR821产品将停止技术支撑及技术咨询服务。 | 2025.8.1 |
MR821产品生命周期里程碑、说明及日期
烽火通信科技股份有限公司提供了性价比更高性的MR820-KK/MR820-HK产品用于替代本次停维产品。建议您使用以上新产品，从而我们能够继续为您提供高质量的服务。附上单盘信息
停售/停服 | 替换方案 | ||
设备 | 物料编码 | 设备 | 物料编码 |
MR821 | 2094240-KL****-** | MR820-KK | 2094267-KK****-*** |
MR821 | 2094240-KL****-** | MR820-HK | 2094395-HK****-*** |
烽火通信科技股份有限公司
2021.7.21
